Toimitus- jatilausehdot

1. Myyjä

Visual Recycling Oy (Pieni Kukka), Y-tunnus 2423196-2, Puistokatu 24, 38200 Sastamala. Puhelin 040 160 8560, kukkakauppa@pienikukka.fi. Myymälä avoinna MA–PE 10–17.

2. Tilaaminen

Tilaat verkkokaupasta valitsemalla tuotteet, nouto- tai toimituspäivän ja toimitustavan. Kauppa syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista vahvistuksen tiedot ja ilmoita virheistä heti.

3. Ennakkotilaus ja tilausajat

Tilaa viimeistään kaksi arkipäivää ennen nouto- tai toimituspäivää klo 12 mennessä. Nouto- ja toimituspäivät ovat maanantaista perjantaihin; lauantaisin, sunnuntaisin ja arkipyhinä emme nouda emmekä toimita. Sesonkeina tilausajat voivat poiketa, ja ne kerrotaan tuotteen kohdalla.

4. Tuotteet

Sidomme kukat käsin tilauksesi mukaan. Tuotekuvat ovat suuntaa antavia: kukkien lajit, sävyt ja koko voivat vaihdella saatavuuden ja sesongin mukaan. Jos jotain kukkaa ei ole saatavilla, korvaamme sen samanarvoisella ja tyyliin sopivalla kukalla.

5. Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokaupan hinnat ovat alkaen-hintoja, ja lopullinen hinta toimitusmaksuineen vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Tilaukseen sovelletaan tilausvahvistuksen hintaa.

6. Maksaminen

Maksat tilauksen noudettaessa liikkeessä tai toimituksen yhteydessä.

7. Nouto

Nouda tilaus liikkeestämme valitsemanasi päivänä aukioloaikana. Jos tilausta ei noudeta, se veloitetaan, koska kukat sidotaan tilausta varten.

8. Toimitus

Toimitamme kukat Sastamalan alueella. Toimitusmaksu on alkaen 10 €, ja tarkka maksu vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Hautajaiskukat toimitamme sovittuna aikana siunauspaikkaan. Jos saajaa ei tavoiteta, otamme yhteyttä ja sovimme toimituksesta. Varmista, että osoite ja puhelinnumero ovat oikein.

9. Muutokset ja peruutukset

Voit muuttaa tai perua tilauksen maksutta viimeistään 24 tuntia ennen nouto- tai toimituspäivää ilmoittamalla siitä puhelimitse tai sähköpostitse. Tuoreet kukat pilaantuvat nopeasti, joten kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske niitä (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).

10. Reklamaatiot

Jos tuotteessa on vika, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, mieluiten samana päivänä, ja liitä mukaan kuva. Korvaamme virheellisen tuotteen uudella tai palautamme sen hinnan.

11. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin kanssasi. Kuluttajana voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi); ennen sitä ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi).

12. Henkilötiedot

Käsittelemme tilausten tietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti.